أشرف اليوم الأربعاء 29 ماي 2024 بقاعة المحاضرات لولاية الجزائر وسيط الجمهورية السيد مجيد عمور على مراسيم اللقاء الوطني " المواطن في صلب اهتمامات السيد رئيس الجمهورية والشفافية أساس جودة الخدمة العمومية" وذلك لإبراز الأهمية التي يوليها السيد رئيس الجمهورية للمواطن وصون كرامته والتكفل بإنشغالاته كإلتزام .
تم تنظيم هذا اللقاء من طرف هيئة وسيط الجمهورية بالتنسيق مع وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية والسلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته تتويجا للقاءات الجهوية المنعقدة بكل من ولايات وهران، قسنطينة، تمنراست والجلفة.
حيث عرفت اللقاءات الجهوية مشاركة المندوبين المحليين لوسيط الجمهورية ، نقاط الاتصال للولايات ممثلين في المفتشين العامين للولايات ،إطارات من السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته، رؤساء الدوائر، ممثلين عن الإدارة المحلية و المنتخبين المحليين.
تم خلال هذه اللقاءات عقد ورشتين في كل لقاء جهوي الورشة الأولى بعنوان " وضعية معالجة عرائض المواطنين، الإشكالية وسبل التكفل بها" ،والورشة الثانية بعنوان " آليات ضمان جودة الخدمة العمومية وتعزيز الشفافية " .
حيث توجت أشغال هذه الورشات برفع توصيات تم تحديدها في خمس محاور أساسية تشمل تحسين نوعية الخدمة العمومية وعصرنتها، تعزيز آليات الشفافية، التواصل بين الإدارة والمواطن ، تأهيل العنصر البشري وتثمين الكفاءات ، التنسيق وتطوير أطر التعاون.
عرف هذا اللقاء مداخلات لكل من وزير الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، رئيسة السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد، السادة ولاة ولايات وهران، قسنطينة، تمنراست، الجلفة ومداخلة من تقديم المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس بخصوص "علامة في خدمتكم لجودة الاستقبال".
وقد أكد السيد وسيط الجمهورية أثناء كلمته في افتتاح اللقاء " أن ما تحقق يحفزنا أكثر من أي وقت مضى بتعزيز العمل المشترك قصد الوصول إلى أكبر قدر من الفعالية في الأداء و مرفق عمومي ذو نوعية ، لذا فنحن مدعوون جميعا للعمل سويا من أجل تحسين مؤشرات جودة الخدمات العمومية و ملتزمون بالسهر على ضمان خدمة المواطن الذي من أجله تم تأسيس وسيط الجمهورية وكذا إبراز وجه جزائر الحق و القانون ،جزائر جديدة بعيدة عن الشعارات و مجسدة بالإنجازات في الميدان."